إدارة المتطوعين والقوى العاملة في الفعاليات الرياضية
نبذة عن البرنامج
يركز برنامج إدارة المتطوعين والقوى العاملة في الفعاليات الرياضية على تقدير احتياجات القوى العاملة وربطها بالخطة التشغيلية، وتصميم أدوار واضحة ومعايير كفاءة واختيار عادلة، وبناء مسار استقطاب وتهيئة يحسن تجربة المتطوع. ويتناول الاستقطاب والاختيار والتهيئة، والتدريب وبناء الجاهزية. وتشمل مخرجاته خطة احتياجات للقوى العاملة والمتطوعين، وبطاقات أدوار ومصفوفة كفاءات، ومسار استقطاب واختيار وتهيئة، وخطة تدريب واستعداد للفرق، ونموذج جداول وإشراف واتصال، ولوحة قياس وخطة تقدير وإغلاق.
أهداف الدورة
- تقدير احتياجات القوى العاملة وربطها بالخطة التشغيلية.
- تصميم أدوار واضحة ومعايير كفاءة واختيار عادلة.
- بناء مسار استقطاب وتهيئة يحسن تجربة المتطوع.
- تطوير برامج تدريب واستعداد مرتبطة بالمهام الفعلية.
- إدارة الجداول والإشراف والتواصل والرعاية أثناء الفعالية.
- قياس الأداء والتقدير والاحتفاظ بالخبرات بعد الإغلاق.
لمن صُمّم هذا البرنامج؟
- مديرو الموارد البشرية في المؤسسات الرياضية
- مسؤولو المتطوعين في اللجان المنظمة
- مديرو عمليات الفعاليات والبطولات
- مشرفو الفرق والمناوبات الميدانية
- مسؤولو التدريب والتأهيل
- مديرو تجربة العاملين والمتطوعين
- قادة المشاريع والفعاليات المجتمعية
محاور البرنامج وتتابع الأيام
- 01اليوم 1
تخطيط القوى العاملة وتصميم الأدوار
- تحويل خطة الفعالية إلى احتياجات بشرية
- تحليل الأحجام والمناوبات والمهام
- تصميم الهيكل والإشراف الميداني
- إعداد بطاقات الأدوار والمسؤوليات
- بناء مصفوفة الكفاءات المطلوبة
- تقدير الموارد والتكلفة التشغيلية
- 02اليوم 2
الاستقطاب والاختيار والتهيئة
- صياغة عرض قيمة تجربة التطوع
- اختيار قنوات الاستقطاب المناسبة
- معايير الفرز والاختيار العادل
- التنوع والشمول وتكافؤ الفرص
- إدارة الموافقات والبيانات بمهنية
- تصميم رحلة التهيئة قبل الفعالية
- 03اليوم 3
التدريب وبناء الجاهزية
- التعريف بالفعالية وقيم الخدمة
- التدريب العام والخاص بكل دور
- معايير السلوك والتواصل المهني
- التدرب على سيناريوهات الخدمة
- تقييم الاستعداد وسد فجوات المهارة
- حقائب المشرفين وأدلة العمل
- 04اليوم 4
الجدولة والنشر والإشراف الميداني
- بناء جداول المناوبات والتغطية
- إجراءات الحضور والتسليم والاستلام
- توزيع الفرق على المواقع والخدمات
- قنوات الاتصال والدعم للمشرفين
- رعاية العاملين وإدارة الإجهاد
- خطط التعويض عن الغياب والضغط
- 05اليوم 5
التحفيز والأداء والإغلاق
- التحفيز والاعتراف بالمساهمة
- التغذية الراجعة أثناء الفعالية
- مؤشرات الأداء وجودة الخدمة
- معالجة المشكلات بصورة عادلة
- إجراءات الإغلاق والتقدير
- بناء قاعدة خبرات للمشاركات المستقبلية
مخرجات تحملها إلى مؤسستك
- خطة احتياجات للقوى العاملة والمتطوعين.
- بطاقات أدوار ومصفوفة كفاءات.
- مسار استقطاب واختيار وتهيئة.
- خطة تدريب واستعداد للفرق.
- نموذج جداول وإشراف واتصال.
- لوحة قياس وخطة تقدير وإغلاق.
أساليب التدريب
- ورش تخطيط القوى العاملة
- تصميم خرائط الأدوار
- محاكاة الإشراف الميداني
- دراسات حالة
- تمارين جدولة وقياس
الشهادة
تُصدر شهادات البرامج عن أكاديمية سينبا للتطوير المهني الرياضي (SPD) وسينبا للتدريب (CINPAA). وتُحدَّد الاعتمادات الأكاديمية أو التخصصية الإضافية، إن وجدت، لكل برنامج وفق الاتفاقيات والوثائق الخاصة به، وتُوضَّح تفاصيلها ضمن عرضه المعتمد.
الخدمات المشمولة
المحاضرات العلمية
المادة العلمية الإلكترونية
الاستشارات الفنية قبل وأثناء البرنامج
استراحة ضيافة بحسب ترتيبات البرنامج
خدمات وفق الطلب الرسمي
جلسات الانعقاد المتاحة
مواعيد مقترحة في مدريد
يُعقد البرنامج شهريًا في مدريد على مدار العام، ويمكن طلب تاريخ آخر وفق احتياج الجهة والتوفر.
الدوحة، قطر
متاح على مدار العام حسب الطلب والتوفر
- 5 أيام
- 30 ساعة تدريبية
- حضوري
- العربية
دبي، الإمارات
متاح على مدار العام حسب الطلب والتوفر
- 5 أيام
- 30 ساعة تدريبية
- حضوري
- العربية
تنفيذ مخصص للجهات — المدينة والتاريخ حسب الطلب
يُحدد مكان التنفيذ وموعده وفق احتياج الجهة، ولا يُعرض موعد أو موقع ثابت قبل الاعتماد.
اختر مدينة وتاريخًا آخر وفق احتياجك
استخدم حقول المدينة والتاريخ الحالية نفسها لتحديد نافذة تنفيذ تناسب أجندة المؤسسة.
