الابتكار وتصميم تجارب الفعاليات الرياضية
نبذة عن البرنامج
يركز برنامج الابتكار وتصميم تجارب الفعاليات الرياضية على تحليل احتياجات جمهور الفعالية الرياضية وأصحاب المصلحة لتحديد سياق التجربة المستهدفة، ورسم رحلة الجمهور وتحديد نقاط الألم والأولويات المرتبطة بتحسين التجربة. ويتناول رسم رحلة الجمهور ونقاط الألم، وابتكار الخدمات ونقاط التفاعل. وتشمل مخرجاته خريطة رحلة لجمهور الفعالية توضح الاحتياجات ونقاط الألم والأولويات، وتصورات أولية لخدمات ونقاط تفاعل تعالج فرص التحسين المحددة، ومسودة نموذج أولي وخطة اختبار للتجربة والسيناريوهات المرتبطة بها.
أهداف الدورة
- تحليل احتياجات جمهور الفعالية الرياضية وأصحاب المصلحة لتحديد سياق التجربة المستهدفة.
- رسم رحلة الجمهور وتحديد نقاط الألم والأولويات المرتبطة بتحسين التجربة.
- تصميم بدائل للخدمات ونقاط التفاعل تستجيب لاحتياجات الجمهور المحددة.
- إعداد نموذج أولي لاختبار التجربة ومراجعة المخاطر والسيناريوهات الحرجة.
- اختيار مؤشرات لتقييم تجربة الفعالية وترتيب مبادرات تطويرها.
لمن صُمّم هذا البرنامج؟
- القيادات التنفيذية في المؤسسات الرياضية
- مديرو الإدارات وفرق العمل
- مسؤولو الابتكار والتحول المؤسسي
- مديرو الاستراتيجية والمشاريع
- مسؤولو الموارد البشرية وتطوير القيادات
- قادة المبادرات الرقمية وتجربة أصحاب المصلحة
محاور البرنامج وتتابع الأيام
- 01اليوم 1
فهم الجمهور وسياق تجربة الفعالية
- المفاهيم والمصطلحات الحاكمة لـفهم الجمهور وسياق تجربة الفعالية
- تحليل السياق وأصحاب المصلحة
- تشخيص الممارسات وتحديد فجوات الأداء
- المعايير المهنية ونماذج النضج
- دراسة حالة من بيئة رياضية
- 02اليوم 2
رسم رحلة الجمهور ونقاط الألم
- تصميم الإطار التشغيلي لـرسم رحلة الجمهور ونقاط الألم
- تحديد الأدوار والصلاحيات
- اختيار الأدوات والقوالب المناسبة
- ربط الموارد بالأولويات والنتائج
- إدارة الاعتماديات بين الإدارات
- 03اليوم 3
ابتكار الخدمات ونقاط التفاعل
- جمع البيانات والتحقق من جودتها
- تطبيق الأساليب التحليلية في ابتكار الخدمات ونقاط التفاعل
- تحويل النتائج إلى قرارات تنفيذية
- محاكاة السيناريوهات وبدائل القرار
- التواصل حول النتائج
- 04اليوم 4
النمذجة الأولية واختبار التجربة
- تحديد المخاطر والضوابط في النمذجة الأولية واختبار التجربة
- بناء مؤشرات الإنذار المبكر
- إدارة الامتثال والجوانب الأخلاقية
- اختبار السيناريوهات الحرجة
- خطط المعالجة والاستمرارية
- 05اليوم 5
قياس التجربة وخارطة التطوير
- تصميم مؤشرات الأداء لـقياس التجربة وخارطة التطوير
- بناء لوحة متابعة وتقارير
- ترتيب مبادرات التحسين
- إدارة التغيير أثناء التنفيذ
- قياس الأثر واستخلاص الدروس
مخرجات تحملها إلى مؤسستك
- خريطة رحلة لجمهور الفعالية توضح الاحتياجات ونقاط الألم والأولويات.
- تصورات أولية لخدمات ونقاط تفاعل تعالج فرص التحسين المحددة.
- مسودة نموذج أولي وخطة اختبار للتجربة والسيناريوهات المرتبطة بها.
- لوحة قياس مقترحة لتجربة الجمهور وخارطة مبادرات التطوير.
أساليب التدريب
- مختبرات قيادة وابتكار
- محاكاة مواقف قيادية
- دراسات حالة وسيناريوهات
- تمارين تصميم حلول
- خطة تطبيق وقياس أثر
الشهادة
تُصدر شهادات البرامج عن أكاديمية سينبا للتطوير المهني الرياضي (SPD) وسينبا للتدريب (CINPAA). وتُحدَّد الاعتمادات الأكاديمية أو التخصصية الإضافية، إن وجدت، لكل برنامج وفق الاتفاقيات والوثائق الخاصة به، وتُوضَّح تفاصيلها ضمن عرضه المعتمد.
الخدمات المشمولة
المحاضرات العلمية
المادة العلمية الإلكترونية
الاستشارات الفنية قبل وأثناء البرنامج
استراحة ضيافة بحسب ترتيبات البرنامج
خدمات وفق الطلب الرسمي
جلسات الانعقاد المتاحة
مواعيد مقترحة في مدريد
يُعقد البرنامج شهريًا في مدريد على مدار العام، ويمكن طلب تاريخ آخر وفق احتياج الجهة والتوفر.
الرياض، السعودية
متاح على مدار العام حسب الطلب والتوفر
- 5 أيام
- 30 ساعة تدريبية
- حضوري
- العربية
دبي، الإمارات
متاح على مدار العام حسب الطلب والتوفر
- 5 أيام
- 30 ساعة تدريبية
- حضوري
- العربية
تنفيذ مخصص للجهات — المدينة والتاريخ حسب الطلب
يُحدد مكان التنفيذ وموعده وفق احتياج الجهة، ولا يُعرض موعد أو موقع ثابت قبل الاعتماد.
اختر مدينة وتاريخًا آخر وفق احتياجك
استخدم حقول المدينة والتاريخ الحالية نفسها لتحديد نافذة تنفيذ تناسب أجندة المؤسسة.
